ZEVOY BENEFITS
ZEVOY BENEFITS
Työsuhde-edut, jotka eivät ole VHS-ajalta.
Työsuhde-edut, jotka eivät ole VHS-ajalta.
Zevoy Benefits on innovatiivinen konsepti, jonka myötä vaikeakäyttöinen B2B-maailman tuote, työsuhde-edut, tuotiin 2020-luvulle sekä visuaalisuuden että asiakaskokemuksen osalta.
Zevoy Benefits on innovatiivinen konsepti, jonka myötä vaikeakäyttöinen B2B-maailman tuote, työsuhde-edut, tuotiin 2020-luvulle sekä visuaalisuuden että asiakaskokemuksen osalta.
Strategia
Strategia
Suomessa yritysten työntekijät ovat jo pitkään joutuneet mukautumaan vanhanaikaisiin ja vaikeakäyttöisiin työsuhde-etujärjestelmiin.
Zevoy on jo vuodesta 2020 ollut haastaja yrityskorteissa ja matkakuluissa. Zevoy on Suomen kolmanneksi suurin yrityskorttien liikkellelaskija.
Jatkuvan asiakastutkimuksen kautta tunnistettu seuraava suuri mahdollisuus Zevoylle oli käyttää Think Different -tyyppistä tapaa ajatella työsuhde-edut täysin uusiksi.
Tiesimme heti, että haluamme rakentaa mahdollisimman helppokäyttöisen ja modernin käyttökokemuksen työsuhde-etujen käyttöön.
Yksi tunnistettu keskeinen keino luoda erottuvuutta on Zevoyn kyky olla korttien liikkeellelaskija. Toisin sanoen voimme luoda jokaiselle työsuhde-edulle oman virtuaalikortin, jotta niiden käyttö ja hallinta on helppoa ja läpinäkyvää.
Zevoyn käyttö oli jo ennestään tuttua asiakkaille, joilla on yrityskortit käytössä, joten työsuhde-etujen mukaantuominen on erityisen suuri lisäarvon luontimahdollisuus.
Zevoyn kevyemmän yritysrakenteen ja modernin teknisen alustan myötä tiedossa oli alusta alkaen että pystymme tarjoamaan halvimman ratkaisun markkinalla, tinkimättä asiakaskokemuksen laadusta.
Suomessa yritysten työntekijät ovat jo pitkään joutuneet mukautumaan vanhanaikaisiin ja vaikeakäyttöisiin työsuhde-etujärjestelmiin.
Zevoy on jo vuodesta 2020 ollut haastaja yrityskorteissa ja matkakuluissa. Zevoy on Suomen kolmanneksi suurin yrityskorttien liikkellelaskija.
Jatkuvan asiakastutkimuksen kautta tunnistettu seuraava suuri mahdollisuus Zevoylle oli käyttää Think Different -tyyppistä tapaa ajatella työsuhde-edut täysin uusiksi.
Tiesimme heti, että haluamme rakentaa mahdollisimman helppokäyttöisen ja modernin käyttökokemuksen työsuhde-etujen käyttöön.
Yksi tunnistettu keskeinen keino luoda erottuvuutta on Zevoyn kyky olla korttien liikkeellelaskija. Toisin sanoen voimme luoda jokaiselle työsuhde-edulle oman virtuaalikortin, jotta niiden käyttö ja hallinta on helppoa ja läpinäkyvää.
Zevoyn käyttö oli jo ennestään tuttua asiakkaille, joilla on yrityskortit käytössä, joten työsuhde-etujen mukaantuominen on erityisen suuri lisäarvon luontimahdollisuus.
Zevoyn kevyemmän yritysrakenteen ja modernin teknisen alustan myötä tiedossa oli alusta alkaen että pystymme tarjoamaan halvimman ratkaisun markkinalla, tinkimättä asiakaskokemuksen laadusta.
Luova idea
Luova idea
Inspiroivien visuaalisten konseptien määrä yrityskorttien piirissä on valitettavan harvalukuinen historiallisessa valossa. Siihen päätimme panostaa tässä projektissa.
Koska muut työsuhde-etujen tarjoajat ovat ulkomaalaisomistuksessa olevia yrityksiä halusimme löytää nimenomaan suomalaisuuteen nojaavan visuaalisen konseptin korteille.
Emotionaalisesti kansallistaide valikoitui pitkällisen ideoinnin perusteella sellaisena teemana, jonka kaikki suunnittelutiimissä pystyivät allekirjoittamaan. Lähdimme etsimään Kansallisgallerian arkistosta teoksia, jotka sopisivat visuaalisesti työsuhde-etujen teemoihin.
Inspiroivien visuaalisten konseptien määrä yrityskorttien piirissä on valitettavan harvalukuinen historiallisessa valossa. Siihen päätimme panostaa tässä projektissa.
Koska muut työsuhde-etujen tarjoajat ovat ulkomaalaisomistuksessa olevia yrityksiä halusimme löytää nimenomaan suomalaisuuteen nojaavan visuaalisen konseptin korteille.
Emotionaalisesti kansallistaide valikoitui pitkällisen ideoinnin perusteella sellaisena teemana, jonka kaikki suunnittelutiimissä pystyivät allekirjoittamaan. Lähdimme etsimään Kansallisgallerian arkistosta teoksia, jotka sopisivat visuaalisesti työsuhde-etujen teemoihin.
Albert Edelfelt
Nainen veneessä, harjoitelma teokseen
Tyttöjä veneessä, 1886
Berndt Abraham Godenhjelm
Väinämöisen ja Joukahaisen tapaaminen, luonnos
Kaikki valitut teokset ovat tekijänoikeusvapaita.
Kaikki valitut teokset ovat tekijänoikeusvapaita.
Kun olimme löytäneet sopivat teokset jokaiseen työsuhde-etuun, aloimme työstämään asiakaskokemusta työsuhde-etujen käyttämiseen.
Kun olimme löytäneet sopivat teokset jokaiseen työsuhde-etuun, aloimme työstämään asiakaskokemusta työsuhde-etujen käyttämiseen.
Toteutus
Toteutus
Samalla kun kortit olivat hyväksyntäkierroksella Visalla aloimme rakentamaan sovellusta Zevoy Benefitsille. Tiesimme heti alkuun, että haluamme tarjota työsuhde-edut erillisenä, modulaarisena kokonaisuutena jonka pystyisi ostamaan erillisenä.
Samalla kun kortit olivat hyväksyntäkierroksella Visalla aloimme rakentamaan sovellusta Zevoy Benefitsille. Tiesimme heti alkuun, että haluamme tarjota työsuhde-edut erillisenä, modulaarisena kokonaisuutena jonka pystyisi ostamaan erillisenä.
Benefits-kotinäkymä sovelluksessa sisältää kaikki eri työsuhde-etutyypit ja helpon tavan löytää käyttöpaikkoja.
Näkymä mukautuu käyttäjän sijainnin mukaan eli nostamme kortteina esiin käyttäjän sijaintia lähimpänä olevat yksittäiset käyttöpaikat. Asiakaskokemuksen suunnittelussa erityisesti vaivattomuus oli keskeinen ajuri.
Benefits-kotinäkymä sovelluksessa sisältää kaikki eri työsuhde-etutyypit ja helpon tavan löytää käyttöpaikkoja.
Näkymä mukautuu käyttäjän sijainnin mukaan eli nostamme kortteina esiin käyttäjän sijaintia lähimpänä olevat yksittäiset käyttöpaikat. Asiakaskokemuksen suunnittelussa erityisesti vaivattomuus oli keskeinen ajuri.
Käyttäjä voi sovelluksen monessa kohtaa tarkastella kaikkia käyttöpaikkoja kartalla. Jokaiselle käyttöpaikkatyypille, sekä niiden yhdistelmille luotiin oma ikoni kartalla käytettäväksi.
Asiakastutkimuksessa sovelluksen helppokäyttöisyys on monta kertaa mainittu positiivisena erottautumistekijänä.
Käyttäjä voi sovelluksen monessa kohtaa tarkastella kaikkia käyttöpaikkoja kartalla. Jokaiselle käyttöpaikkatyypille, sekä niiden yhdistelmille luotiin oma ikoni kartalla käytettäväksi.
Asiakastutkimuksessa sovelluksen helppokäyttöisyys on monta kertaa mainittu positiivisena erottautumistekijänä.
Visan hyväksyttyä korttien visuaalisen ilmeen pystyimme laittamaan ne tuotantoon. Tällä hetkellä Zevoy Benefits tukee viittä eri työsuhde-etua: lounas, kulttuuri- ja liikunta, työmatka, hyvinvointi ja hieronta.
Moneen kilpailijaan verrattuna kortit ovat instant issuing, eli niitä voi välittömästi avata ja sulkea. Halusimme rakentaa mahdollisimman helposti integroitavan tavan luoda käyttäjille kortteja automaattisesti työsuhteen alussa ja sulkea lopussa joten Zevoy Benefits -integroituu useampaan HR-järjestelmään.
Visan hyväksyttyä korttien visuaalisen ilmeen pystyimme laittamaan ne tuotantoon. Tällä hetkellä Zevoy Benefits tukee viittä eri työsuhde-etua: lounas, kulttuuri- ja liikunta, työmatka, hyvinvointi ja hieronta.
Moneen kilpailijaan verrattuna kortit ovat instant issuing, eli niitä voi välittömästi avata ja sulkea. Halusimme rakentaa mahdollisimman helposti integroitavan tavan luoda käyttäjille kortteja automaattisesti työsuhteen alussa ja sulkea lopussa joten Zevoy Benefits -integroituu useampaan HR-järjestelmään.
Samoin asiakastutkimuksessa tuli selkeäksi, että mikään ei ole ärsyttävämpää kuin kassajonossa alkaa maksamaan lounasta useammalla eri kortilla kun työsuhde-etu kattaa ainoastaan verottajan määrittelemän summan.
Konseptoimme ja toteutimme lounaskortteihin innovatiivisen One Tap -menetelmän, jossa halutessaan työnantaja voi mahdollistaa overdraft-toiminnon per käyttäjä. Tällöin koko summa veloitetaan yhdellä maksutapahtumalla ja ylimääräinen osa vähennetään automaattisesti käyttäjän palkasta.
Nyt kassalla maksaminen on tuplasti nopeampaa ja taas kerran yksinkertaistaa korttien käyttämistä.
Samoin asiakastutkimuksessa tuli selkeäksi, että mikään ei ole ärsyttävämpää kuin kassajonossa alkaa maksamaan lounasta useammalla eri kortilla kun työsuhde-etu kattaa ainoastaan verottajan määrittelemän summan.
Konseptoimme ja toteutimme lounaskortteihin innovatiivisen One Tap -menetelmän, jossa halutessaan työnantaja voi mahdollistaa overdraft-toiminnon per käyttäjä. Tällöin koko summa veloitetaan yhdellä maksutapahtumalla ja ylimääräinen osa vähennetään automaattisesti käyttäjän palkasta.
Nyt kassalla maksaminen on tuplasti nopeampaa ja taas kerran yksinkertaistaa korttien käyttämistä.
Kaikki käyttäjän kortit näkyvät omassa My Cards -osiossa, joka kokoaa keskeiset tiedot kortin käyttöön liittyen.
Asiakastutkimuksemme mukaan monet haluavat jaetun saldon käyttöön useamman edut yli, joten suunnittelimme myös helppokäyttöisen tavan pysyä reaaliaikaisesti perillä siitä, miten paljon jokaista on käyttänyt.
Kaikki käyttäjän kortit näkyvät omassa My Cards -osiossa, joka kokoaa keskeiset tiedot kortin käyttöön liittyen.
Asiakastutkimuksemme mukaan monet haluavat jaetun saldon käyttöön useamman edut yli, joten suunnittelimme myös helppokäyttöisen tavan pysyä reaaliaikaisesti perillä siitä, miten paljon jokaista on käyttänyt.
Tulokset
Tulokset
Zevoy Benefits on konseptina otettu erittäin hyvin vastaan tilanteessa, jossa monet käyttäjät ja yritykset ovat joutuneet hyväksymään todella vanhanaikaisia ja käyttökokemukseltaan erittäin monimutkaisia palveluita.
NPS-kyselyn tulokset sekä App Storen arviot näyttävät siltä että käyttäjät ovat tyytyväisiä Zevoy Benefits -työsuhde-etuihin.
Zevoy Benefits on konseptina otettu erittäin hyvin vastaan tilanteessa, jossa monet käyttäjät ja yritykset ovat joutuneet hyväksymään todella vanhanaikaisia ja käyttökokemukseltaan erittäin monimutkaisia palveluita.
NPS-kyselyn tulokset sekä App Storen arviot näyttävät siltä että käyttäjät ovat tyytyväisiä Zevoy Benefits -työsuhde-etuihin.
Zevoyn sovelluksen voi ladata sovelluskaupasta vapaasti mutta sovelluksen käyttäminen vaatii olemassaolevan asiakkuuden Zevoyn kanssa.